FRANCHISING E GESTIONI DIRETTE

PERCHE' IL FRANCHISING

IL FRANCHISING

Entrare in una rete di franchising, acquisire una insegna piu' o meno nota, pagare un diritto di entrata, significa per il neo affiliato, potere accedere a informazioni commerciali ed a metodologie operative di proprieta' del promotore della rete.

In altre parole, l'affiliato entra in possesso di "segreti", basati sull'esperienza specifica del franchisor in un particolare settore, atti a permettere la gestione di un esercizio che produce un reddito soddisfacente.

Questi segreti che costituiscono il cosiddetto know-how di proprieta' del franchisor e che e' trasmesso da questo, sono esplicitati, formalizzati e organizzati sotto forma di documenti raccolti in quelli che sono chiamati manuali operativi, manuali della formazione, dell'immagine, della logistica, ecc.

Questi documenti sono il risultato sia dell'esperienza del franchisor sia della simulazione e verifica fatta, sempre dal franchisor, nei centri dentistici pilota.

Il franchisor e' colui che concede agli affiliati il diritto all'uso del know-how originale che assicura un vantaggio competitivo a chi si identifica con un particolare brand.

E' l'accesso a tali informazioni confidenziali, che possono essere sia informazioni tecniche per l'operativita' dell'attivita' o gestionali o informazioni relative alle tecniche promozionali, procedure contabili che e' percepito dal candidato come vitale per il successo del franchise.

In altre parole il, il franchising e' un contratto per la trasmissione di informazioni segrete che devono essere conservate riservatamente e non portate a conoscenza di terzi poiche' esse sono vitali per godere di un vantaggio competitivo rispetto agli esercizi concorrenti.

Ecco alcune delle principali motivazioni per affiliarsi:

• Formalizzare il know-how ideato dall'affiliante

• Il franchising rende piu' difficile la copiatura e/o l'imitazione del sistema da parte della concorrenza

• Giustifica e sostanzia la richiesta di un diritto di entrata da parte dell'affiliante e quindi migliora il suo utile

• Contribuisce a ridurre il time to market del franchise

• Rappresenta un utile strumento per formare adeguatamente gli affiliati

• Stabilisce gli standard che devono essere rispettati da tutti i componenti della rete

Durante la vita del rapporto:

• Aumenta la cooperazione degli affiliati

• Favorisce l'attivita' di comunicazione tra Affiliante e Affiliati

• E' un valido strumento per fissare gli standard di qualità e le procedure per raggiungere questi standard

• E' uno strumento di marketing e di formazione

• Puo' essere un argomento da utilizzare convenientemente nelle attivita' P.R.

• Introduce il sistema della qualita' totale

• E' uno strumento molto duttile, potendo essere aggiornato, rivisitato e migliorato in ogni momento